今天智能手機(jī)橫掃天下,但總有些功能機(jī)會成為時(shí)代的印記,比如黑莓。
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黑莓手機(jī)的黃金時(shí)代,是華爾街的標(biāo)配,也是商務(wù)精英圈層的身份圖騰,更是總統(tǒng)指定御用的商務(wù)專機(jī)。
但在觸屏手機(jī)浪潮襲來時(shí),黑莓在全鍵盤和小屏幕逐漸褪去光環(huán)后,似乎就淡出了公眾視野。
不少人覺得,它早成了“時(shí)代的眼淚”,畢竟連二手市場都難覓其蹤跡。
其實(shí)這位“移動(dòng)社交先驅(qū)”根本沒有退場,它只是剝離了手機(jī)業(yè)務(wù),在企業(yè)服務(wù)器、汽車中控臺和各國機(jī)密通訊網(wǎng)絡(luò)里,悶聲賺著比當(dāng)年賣手機(jī)更穩(wěn)的錢,年入百億。
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曾經(jīng)的黑莓可不是普通的手機(jī),它是“商務(wù)機(jī)皇”,是一個(gè)時(shí)代的身份符號,是“戰(zhàn)略物資”。
它的崛起源于美國“9?11 事件”,
2001年9月11日上午,兩架被劫持的客機(jī)撞向世貿(mào)中心雙子塔,街道被黑煙吞沒,警車和救護(hù)車的鳴笛聲撕裂天際,全城通訊網(wǎng)絡(luò)幾乎徹底癱瘓。
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但就在這種情況下,困在世貿(mào)中心的幸存者竟能先聯(lián)系到外界,讓救援人員實(shí)時(shí)獲取雙子塔內(nèi)部信息,當(dāng)時(shí)的美國副總統(tǒng)也能快速接收災(zāi)難現(xiàn)場的無線電郵并發(fā)出指令,原因都是他們使用的是黑莓手機(jī)。
國會后來在“9?11 事件”休會期間,給每位議員配發(fā)了一部黑莓手機(jī)作為“戰(zhàn)略物資”,連總統(tǒng)奧巴馬都指定要配黑莓。
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官方“帶貨”引爆口碑,黑莓站穩(wěn)市場核心在于精準(zhǔn)適配商務(wù)政務(wù)的硬核產(chǎn)品力:軍工級加密芯片、超強(qiáng)的通信功能、10秒內(nèi)無線推企業(yè)郵件,再配以全鍵盤商務(wù)設(shè)計(jì),成功讓黑莓打入政府、華爾街金融、律所等商務(wù)場景。
此后的7年,黑莓在商務(wù)市場一路高歌猛進(jìn),用戶規(guī)模也隨之進(jìn)入跨越式增長,2004年,用戶突破100萬,標(biāo)志著其產(chǎn)品已獲得市場的廣泛接納;僅三年后,這一數(shù)字便飆升至1000萬,實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模數(shù)十倍的增長。
巔峰時(shí)期,黑莓在核心市場表現(xiàn)強(qiáng)勁,不僅以48%的份額穩(wěn)固美國市場地位,更在全球拿下了20%的份額,成為了高端商務(wù)人士的“身份象征”。
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然而,黑莓在觸屏手機(jī)席卷而來時(shí),錯(cuò)失轉(zhuǎn)型的良機(jī),導(dǎo)致其丟失了手機(jī)市場。
2007年,iPhone通過iTunes生態(tài)和App Store重新定義了手機(jī)的娛樂屬性,安卓也緊隨其后,用免費(fèi)系統(tǒng)和開放生態(tài)強(qiáng)占市場,慢慢地,全世界都在劃屏幕。
黑莓管理層則認(rèn)為企業(yè)用戶更關(guān)注效率而非娛樂;其聯(lián)合創(chuàng)始人拉扎里迪斯在2007年接受《華爾街日報(bào)》采訪時(shí)稱:“iPhone 是一款不錯(cuò)的音樂播放器,但商務(wù)人士不會用它處理郵件。”。
因黑莓低估了觸屏交互和應(yīng)用生態(tài)對消費(fèi)者的吸引力,最終錯(cuò)失2007-2009年的黃金轉(zhuǎn)型期。
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當(dāng)2008年iPhone3G和Android系統(tǒng)相繼登場時(shí),黑莓的市場份額開始慢慢下滑,2011年,黑莓手機(jī)全球份額暴跌至8%;2013年虧損超10億美元。
曾經(jīng)風(fēng)光無限的黑莓,于2016年跌落神壇,不僅徹底關(guān)閉手機(jī)生產(chǎn)線,還將品牌授權(quán)給其它廠商。
黑莓手機(jī)業(yè)務(wù)的落幕,曾被稱作其發(fā)展史上的一次重大挫折。然而“塞翁失馬,焉知非福”,正是在告別單一手機(jī)業(yè)務(wù)后,成功開啟了多元化業(yè)務(wù)布局的“第二春”。
根據(jù)黑莓2024年財(cái)報(bào),其總營收達(dá)79億美元,其中企業(yè)軟件與安全服務(wù)貢獻(xiàn)了73%,遠(yuǎn)超手機(jī)時(shí)代的峰值。
這位“時(shí)代的眼淚”不僅從來未涼,反而活得更滋潤了。
原來剝離手機(jī)后,黑莓骨子里的“加密通信”基因從未消失,它將手機(jī)時(shí)代的加密技術(shù),升級成覆蓋云、管、端的“全棧安全方案”:
為加拿大政府搭建“機(jī)密通訊網(wǎng)”,確保內(nèi)閣文件傳輸“連黑客攻擊痕跡都留不下”;也為摩根大通設(shè)計(jì)“金融數(shù)據(jù)防火墻”,攔截過97%的網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊;就連北約都把其“黑莓安全認(rèn)證”列進(jìn)“推薦安全方案清單”。
黑莓不僅在筑牢安全盾牌的同時(shí),還在車載領(lǐng)域殺出血路。
其2010年收購的QNX實(shí)時(shí)操作系統(tǒng),把它從手機(jī)賽道徹底切入車載領(lǐng)域:寶馬iDrive的車機(jī)交互、奔馳MBUX的信息娛樂系統(tǒng),底層均由QNX支撐;而特斯拉早期Autopilot的傳感器數(shù)據(jù)處理模塊,也是依賴QNX的“毫秒級響應(yīng)”。
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根據(jù)電子工程世界等媒體的報(bào)道,黑莓于2024年10月16日宣布,目前全球已有超過2.55 億輛汽車搭載QNX軟件,較2023年增加2000萬輛。
此外,黑莓還緊握著一把“專利刀”,據(jù)黑莓官網(wǎng)披露,其手握4萬多項(xiàng)通信與安全專利,其中1.2萬項(xiàng)涉及車聯(lián)網(wǎng),從V2X車路協(xié)同通信協(xié)議,到自動(dòng)駕駛數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn),全是智能汽車的“必經(jīng)之路”。
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顛覆一個(gè)行業(yè)的可能是技術(shù),也有可能是換道超車“賣鏟子”,黑莓再次證明,賣鏟子永遠(yuǎn)比淘金更賺錢。
當(dāng)蘋果、安卓在手機(jī)終端“淘金”時(shí),黑莓轉(zhuǎn)身去企業(yè)級市場賣“安全防護(hù)屏障”;當(dāng)車企瘋搶自動(dòng)駕駛蛋糕時(shí),它靠QNX和專利在底層“收過路費(fèi)”。
正是這種“不追風(fēng)口,只守技術(shù)護(hù)城河”的策略,讓它徹底避開了終端市場的血腥競爭。
現(xiàn)在的黑莓,不僅是政商大佬背后的“安全顧問”,也是車企繞不開的“技術(shù)關(guān)卡”,更是智能時(shí)代的“隱形巨頭”。
不得不說,有些巨頭從未退場,只是換了個(gè)地方,繼續(xù)定義規(guī)則。
參考資料:
軒轅商業(yè)評論《離了它,全球2.55億輛汽車都得趴窩》
財(cái)才說《黑莓大敗局:曾經(jīng)和蘋果手機(jī)分庭抗禮,為何如今銷聲匿跡?》
科技狐《10年前的黑莓手機(jī)殺回來了?只要 2100 元...》
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