商悟社|張志雪
你是不是早就煩透了?打開購物App,彈窗廣告像蒼蠅一樣趕不走,想找件衣服要翻幾十頁,搜“冬季保暖”出來一堆不相干的東西,網購衣服更是開盲盒——賣家秀仙氣飄飄,買家秀慘不忍睹,退貨運費都能買杯奶茶了!
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但今天京東剛上線的“京東AI購”App,可能真要顛覆咱們的購物習慣了。經過我和多位媒體同行實測,這玩意兒不是“偽AI”,是真的把購物做成了“聊天式省心局”。
打開App第一眼就驚了:沒有鋪天蓋地的大促Banner,沒有層層嵌套的分類菜單,整個界面就一個簡潔的對話框,干凈得像剛出廠的新手機。現在的AI產品好像都離不開對話框,但京東這次把“減法”做到了極致——你不用摳關鍵詞,不用選分類,跟聊天似的隨口說一句“冬天要穿的加厚外套,顯瘦款”,AI立馬就懂,還會像貼心導購似的補充:“給你找了3款熱門款,有防風面料的,還有可拆卸毛領的,性價比都挺高”。我同事試了句“辦公室加餐的健康零食”,它直接推薦了無糖堅果、全麥面包,連搭配的無糖氣泡水都一起安排上了,比閨蜜還懂你。
更絕的是兩個“寶藏功能”:一個是“靈感空間”,完全不按品類分類,全靠場景和節日湊局。臨近元旦就推“新年掛飾+養生雜糧禮盒”,加班黨能刷到“便攜小食+護腰靠墊”,連“媽媽味道的家常菜食材包”這種暖心組合都有,徹底解決了“不知道買啥”的選擇困難癥。另一個是AI試穿,上傳一張全身照,選好衣服幾秒鐘就能生成試穿效果,衣服的褶皺、光影、貼合度都很逼真,雖然有點輕微高P感,但用來判斷款式和尺碼完全夠用,再也不用賭“買家秀=賣家秀”了,退換貨率估計得降一大截。
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而且越用越上癮——你瀏覽幾次零食,它就給你推童年愛吃的字母餅干、無骨雞爪;家里有娃的話,樂高積木、嬰兒恒溫調奶器會自動找上門。不過價格很“京東”:母嬰用品性價比突出,但部分零食單價偏高,比如221元的酸辣無骨雞爪,追求極致低價的可能要斟酌,但圖省心的人真的會愛。
說真的,京東AI購不是簡單加個AI功能,而是戳中了當下消費者的核心痛點:我們早就厭倦了被流量和廣告裹挾的購物,想要的是“我要啥,你直接給我”的高效體驗。根據Riskified的報告,現在全球73%的消費者都在用AI輔助購物,70%的人愿意讓AI代買,這說明“智能代理購物”已經不是趨勢,是正在發生的事實。而京東背靠自研的言犀大模型和Oxygen零售AI架構,把供應鏈優勢和AI結合,相當于給購物裝了個“智能大腦”,這波操作確實穩。
對消費者來說,變化是實打實的:購物時間被壓縮(實測找小眾商品比傳統搜索省80%時間)、決策成本降低(AI幫你比價、挑參數)、體驗更有溫度(場景化推薦比冰冷的商品列表貼心)。但更值得關注的是,這款App背后藏著3個普通人也能蹭的新商機:
第一個是AI購物適配服務商。現在中小商家還沒摸清AI推薦的邏輯,誰能幫商家優化商品標簽、寫符合AI理解的商品描述(比如突出場景化賣點“辦公室加餐”“冬季防寒”),誰就能搶占先機。就像當年電商興起時的代運營一樣,未來會有一批“AI購物代運營”,幫商家對接京東的推薦算法,提升曝光率。
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第二個是商品數據標注與場景化內容商。AI推薦的精準度靠數據喂養,京東的“靈感空間”需要海量場景化數據支撐(比如“臘八節養生”“露營便攜”),這就需要人把商品和具體場景綁定,做精細化標注。另外,AI試穿功能需要高質量的衣物3D模型,專門做電商商品3D建模、試穿效果優化的團隊,會成為香餑餑。
第三個是節日/場景化營銷服務商。京東AI購把“節日營銷”做成了核心功能,未來商家會更需要針對性的節日禮盒設計、場景化組合套餐(比如“新年送禮三件套”“加班能量包”)。誰能快速響應節日熱點,幫商家打造適配AI推薦的組合商品和營銷文案,誰就能分一杯羹。而且依托京東的物流優勢,做“即時場景禮品”配送服務,比如元旦當天急送的裝飾禮盒,也會有大市場。
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其實這背后是整個電商行業的大趨勢:從“流量驅動”變成“智能驅動”。研報顯示,AI能讓商家廣告ROI提升12%,新品破零速度快30%,而消費者用AI購物能省一半決策時間。京東AI購不是孤例,而是行業變革的信號——未來購物,拼的不是誰的廣告多,而是誰的AI更懂用戶,誰能幫用戶省時間、少踩坑。
當然現在它也有小缺點,比如部分商品價格偏高,AI試穿的細節還有優化空間,但瑕不掩瑜。對我們普通人來說,終于有了一個能“好好購物”的App;對創業者和商家來說,這波AI購物的風口,可比當年的直播帶貨更持久、更實在。
你準備好跟“廣告轟炸式購物”說再見了嗎?你覺得AI購物還能催生出哪些新機會?歡迎在評論區聊聊~
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