“售價(jià)幾十元的吸頂燈，我們店是從來(lái)不賣的……”

日前，由中國(guó)（五金）交電渠道聯(lián)盟、大照明全平臺(tái)聯(lián)合推出，立林科技特約報(bào)道的“照明渠道萬(wàn)里行”之“西南行”受到業(yè)界廣泛關(guān)注。此次，“照明渠道萬(wàn)里行”旨在用腳步丈量西南市場(chǎng)版圖，以期打通“智能照明渠道最后一公里”。

期間，大照明全平臺(tái)執(zhí)行總裁唐斌一行抵達(dá)四川內(nèi)江，對(duì)話六為燈光智能總經(jīng)理唐健，并就實(shí)體門店的服務(wù)策略、智能家居的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等話題展開深入交流。

四川內(nèi)江六為燈光智能總經(jīng)理唐健：

“售價(jià)幾十億的吸頂燈，

我們店是從來(lái)不賣的…”

我們店在四川內(nèi)江開了許多年，也收獲了許多心得。

首先，我們非常重視客戶體驗(yàn)。我們這個(gè)智能體驗(yàn)店有1000多平方米，體驗(yàn)空間大、展示產(chǎn)品多。客戶到店后，對(duì)于產(chǎn)品看得到、摸得著，更能直觀地感受到我們的產(chǎn)品“光色就是好”。

其次，我們也非常重視售后服務(wù)。服務(wù)期間，我們一般會(huì)先了解每一位客戶的需求及預(yù)算，進(jìn)而給他們提供合適的方案。我們不會(huì)為了盈利而盲目推銷單價(jià)高的產(chǎn)品。在服務(wù)過程中，我們常常和客戶強(qiáng)調(diào)：先把基礎(chǔ)的照明做好，再來(lái)考慮優(yōu)化燈光效果和打造智能體驗(yàn)。

▲“照明渠道萬(wàn)里行”之“西南行”走進(jìn)四川內(nèi)江六為燈光智能。

普通照明是為滿足日常照明需求，而智能照明是為提升生活品質(zhì)。為此，我建議廣大消費(fèi)者，不要盲目追求智能照明，也不要在智能照明方面過度投入。智能照明，更適合于追求生活品質(zhì)、注重生活細(xì)節(jié)的人。

開店時(shí)間久了，大家知道了我們的為人。慢慢地，我們店的口碑也形成了。這些東西堅(jiān)持下來(lái)，是有意義的。大家會(huì)認(rèn)為，我們賣的燈，始終是好燈；我們提供的服務(wù)，始終是好服務(wù)。

這幾年，我們也把實(shí)體店搬到了網(wǎng)上。我們店，不管是線上還是線下，絕不采用低價(jià)銷售的經(jīng)營(yíng)模式。售價(jià)幾十元的吸頂燈，我們店是從來(lái)不賣的。一個(gè)吸頂燈的成本，再加上安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)，這樣的售價(jià)是不合理的。

如果你不追求品質(zhì)，只追求款式和低價(jià)，我都建議你上網(wǎng)選購(gòu)。相比網(wǎng)上的價(jià)格，我的產(chǎn)品是沒有優(yōu)勢(shì)的。但盡管如此，很多客戶仍選擇來(lái)我這里買，因?yàn)樗麄兿嘈盼业娜似罚嘈盼耶a(chǎn)品的質(zhì)量。

智能化是家居的發(fā)展方向。現(xiàn)在也有很多照明企業(yè)進(jìn)入了智能家居的賽道，但大多數(shù)照企運(yùn)營(yíng)智能家居的思路都錯(cuò)了，為什么？因?yàn)椋鼈冎皇莿?chuàng)了個(gè)品牌，卻沒有自主研發(fā)的技術(shù)，也不和其它平臺(tái)共享鏈接。而這，會(huì)導(dǎo)致它們以后的路可能越走越窄。

目前，智能家居的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈；未來(lái)，智能家居市場(chǎng)，剩存的品牌會(huì)逐步減少，市場(chǎng)份額會(huì)慢慢向頭部品牌集中。而在這個(gè)過程中，怎樣的智能家居品牌能夠“活”下來(lái)？

作為一線經(jīng)銷商，我建議，智能家居企業(yè)一定要相信專注的力量，在技術(shù)研發(fā)上要專注，在品牌經(jīng)營(yíng)上也要專注。雖然這兩年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)不一定能掙到錢。但是在這個(gè)過程中，企業(yè)經(jīng)過了歷練、積累了經(jīng)驗(yàn)，慢慢地得以在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。最后有一天，驀然回首，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己留下來(lái)了。

這，就是專注的力量！

···THE END···

【未經(jīng)授權(quán) 不得轉(zhuǎn)載】