元旦剛過(guò),績(jī)效考核季又來(lái)了。不少公司趁機(jī)祭出“末位淘汰”或“業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)直接走人”的制度,仿佛這是天經(jīng)地義的管理手段。可你有沒(méi)有想過(guò):一個(gè)員工明明完成了本職工作,甚至表現(xiàn)尚可,僅僅因?yàn)椤芭旁谧詈笠幻保鸵粧叩爻鲩T(mén)——這真的合法嗎?
答案很明確:不合法。
《勞動(dòng)合同法》第四十條寫(xiě)得清清楚楚:用人單位只有在“勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任”的情況下,才可以解除勞動(dòng)合同。注意,關(guān)鍵詞是“不能勝任”,而不是“排名靠后”。
這兩者有本質(zhì)區(qū)別。“不能勝任”是指連崗位最基本的要求都達(dá)不到,比如銷(xiāo)售連續(xù)半年零成交、程序員交不出能運(yùn)行的代碼、客服連標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)都說(shuō)不利索。而“末位淘汰”呢?哪怕整個(gè)團(tuán)隊(duì)都超額完成目標(biāo),只要有人排最后,就得走人。這是一種相對(duì)排名,而非對(duì)絕對(duì)能力的客觀(guān)判斷。
最高人民法院早在指導(dǎo)案例18號(hào)(中興通訊訴王某案)中就一錘定音:考核居于末位,不等于不能勝任工作。此后,浙江高院、北京仲裁委等多地司法機(jī)關(guān)反復(fù)重申:僅憑績(jī)效排名末位就解除合同,屬于違法解除。
更關(guān)鍵的是,即便真認(rèn)定員工“不勝任”,法律也設(shè)了四道關(guān)卡,缺一不可:
第一,崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)必須明確、合理,并提前公示或與員工協(xié)商確認(rèn);
第二,要有充分證據(jù)證明員工確實(shí)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
第三,必須先安排培訓(xùn)或調(diào)崗,給予改進(jìn)機(jī)會(huì);
第四,再次考核仍不合格,才能依法解除,并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或代通知金。
可現(xiàn)實(shí)中,多少公司跳過(guò)前三步,直接走到第四步?甚至第四步都懶得走,一句“你被淘汰了”就想打發(fā)人走。更有甚者,HR軟硬兼施,逼你簽“自愿離職協(xié)議”,一旦簽字,賠償金、失業(yè)保險(xiǎn)全泡湯,維權(quán)之路直接被堵死。
不可否認(rèn),一些管理者推行末位淘汰,初衷或許是激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力。但當(dāng)效率優(yōu)先壓倒程序正義,當(dāng)管理懶政披上“狼性文化”的外衣,受傷的不只是個(gè)體員工,更是組織的信任根基。
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末位淘汰的本質(zhì),往往不是提升效能,而是轉(zhuǎn)移管理責(zé)任:不去反思考核指標(biāo)是否脫離實(shí)際、崗位匹配是否錯(cuò)位、培訓(xùn)支持是否缺失,而是簡(jiǎn)單粗暴地把問(wèn)題歸咎于“人不行”。
需要說(shuō)明的是,不少小微企業(yè)其實(shí)并不真正懂得企業(yè)管理和績(jī)效考核。清揚(yáng)君過(guò)去接觸過(guò)不少這樣的客戶(hù)——老板們自己身兼數(shù)職,既管業(yè)務(wù)又管人事,對(duì)績(jī)效體系的理解往往停留在“誰(shuí)干得多、誰(shuí)拿得多”的樸素邏輯上。正因如此,“末位淘汰”這種看似簡(jiǎn)單直接、操作門(mén)檻低的管理方式,很容易被他們當(dāng)作“高效工具”而盲目采納。
但也要看到另一面:有些企業(yè)并非不懂法,而是明知故犯。他們清楚“末位淘汰”站不住腳,于是轉(zhuǎn)而采用更隱蔽、更“合規(guī)化”的手段來(lái)達(dá)到同樣目的。清揚(yáng)君就親眼見(jiàn)過(guò),一些公司把這套邏輯包裝成新名詞、新流程——比如搞“軍令狀”,逼員工簽下根本不可能完成的業(yè)績(jī)目標(biāo);開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、私下談心、一起喝酒吃飯,一邊打感情牌,一邊施加心理壓力,讓你“自愿”認(rèn)領(lǐng)不合理的指標(biāo);更有甚者,連一年前早已處理完畢、甚至口頭批評(píng)過(guò)就算了的小問(wèn)題,都被翻出來(lái)當(dāng)作今天解雇你的“正當(dāng)理由”。
表面看是管理,實(shí)則是算計(jì)。而最容易受傷的,永遠(yuǎn)是那些以為“努力干活就能留下”的普通打工人。
其實(shí),司法早已亮明態(tài)度。在上海閔行法院的一起案件中,員工因未完成“軍令狀”目標(biāo)被辭退,法院判企業(yè)違法解約;在武漢東湖高新區(qū),公司以舊事為由重復(fù)處罰員工,同樣被認(rèn)定為“一事二罰”,構(gòu)成違法。
法院看的不只是有沒(méi)有制度,而是制度是否公平、執(zhí)行是否透明、程序是否合規(guī)。那些只重結(jié)果、忽視過(guò)程、缺乏量化依據(jù)的淘汰機(jī)制,在法律面前根本站不住腳。
對(duì)勞動(dòng)者而言,遭遇此類(lèi)情況不必慌。第一時(shí)間保存證據(jù):勞動(dòng)合同、KPI文件、工作成果、考核通知、聊天記錄……這些都是維權(quán)的關(guān)鍵。隨后可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委申請(qǐng)仲裁,主張違法解除賠償金(通常是2N)。整個(gè)過(guò)程不收費(fèi),且2025年起多地已開(kāi)通“小額速裁”通道,效率大增。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),真正的管理智慧,從來(lái)不是靠淘汰“末位”來(lái)制造恐懼,而是通過(guò)科學(xué)的績(jī)效體系、合理的崗位配置和有效的賦能機(jī)制,讓每個(gè)人找到最適合的位置。董明珠曾說(shuō):“一個(gè)隊(duì)伍總有最后一名,永遠(yuǎn)淘汰最后一名,不公平。”華為講“燒不死的鳥(niǎo)是鳳凰”,阿里強(qiáng)調(diào)“因材施教”——這些理念背后,是對(duì)“人”的尊重。
職場(chǎng)不應(yīng)成為優(yōu)勝劣汰的叢林。法律的意義,正在于制約強(qiáng)勢(shì)一方對(duì)規(guī)則的濫用。它在保障企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的同時(shí),也為每一位勞動(dòng)者確立了不容侵犯的權(quán)利底線(xiàn)。如今,這條底線(xiàn)正被越來(lái)越多的普通人看見(jiàn)、并堅(jiān)定地守護(hù)。
圖源:AI
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