咱們國家舉行國宴的地方,不是在釣魚臺國賓館就是在人民大會堂這兩個場所。
國賓館和大會堂是1959年9月正式投入使用的,在沒有投入使用之前,咱們的國宴一般是在北京飯店舉行的。
之前我寫過在人民大會堂舉行國宴的文章,今天這篇文章我就來寫在釣魚臺國賓有舉行國宴的流程。
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按照我國的傳統(tǒng),國宴的舉行一般是在晚上。
通常,一場正式的國宴總時(shí)長大約控制在一小時(shí)左右,緊湊而高效。這寶貴的一個小時(shí)里,從賓主落座到宴會結(jié)束,所有環(huán)節(jié)都必須像鐘表齒輪一樣精準(zhǔn)咬合。
在國宴正式開始之前,賓客們還沒到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)候,國宴的準(zhǔn)備工作就已經(jīng)悄然開始了。
每套餐具的間距須用標(biāo)尺校準(zhǔn),水杯杯沿距離桌邊恰好一點(diǎn)五厘米。
宴會廳里,鋪著潔白桌布的長條桌或馬蹄形桌已按禮賓順序擺好座位卡。
每位客人面前,中西餐具擺放得一絲不茍,除了中式的筷子,也會備好刀叉,左手邊放叉,右手邊放刀,以照顧不同國家客人的用餐習(xí)慣。
菜單經(jīng)過精心設(shè)計(jì),冷盤、熱菜、點(diǎn)心、水果的組合,既遵循“四菜一湯”或“三菜一湯”的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),又兼顧季節(jié)、營養(yǎng)與賓客的飲食禁忌。
比如2008年奧運(yùn)會閉幕時(shí)的午宴,就是荷香牛排、鳥巢鮮蔬、醬汁鱈魚這三道主菜,配上一道瓜盅松茸湯。
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主廚在后廚凝視著比行軍計(jì)劃更精細(xì)的流程表:
第一道冷盤必須在致辭結(jié)束后三分二十秒內(nèi)同時(shí)呈至所有賓客面前,這意味著六十名服務(wù)員從廚房到廳面的行進(jìn)路線、步速、轉(zhuǎn)彎角度,都經(jīng)過數(shù)百次演練,直至形成肌肉記憶。
當(dāng)賓主落座,致辭聲起,廚房便進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。
冷盤已在側(cè)廳恒溫待命,服務(wù)員如靜默的儀仗隊(duì),在廊道列隊(duì)。
他們彼此并不對視,而是以耳中微型通訊器接收指令,眼神專注于前方同伴的后頸——那是保持隊(duì)形絕對整齊的秘訣。
國宴普遍采用分餐制,也就是一人一份的“位菜”,這既衛(wèi)生方便,也便于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。熱菜會等賓客吃完一道,再撤換餐具,呈上下一道,而不是一次性全部擺上桌。
整個上菜過程需要在宴會開始后的四十五分鐘內(nèi)全部完成,平均下來,每道菜從出廚房、經(jīng)服務(wù)員之手到所有賓客用完,節(jié)奏非常緊湊,有時(shí)留給單道菜的服務(wù)窗口只有五分鐘。
菜肴的口味以清淡平和的淮揚(yáng)菜風(fēng)格為主,這樣能廣泛適應(yīng)各國來賓的口味,避免過于濃烈。
上菜瞬間,忙碌穿梭于宴會的服務(wù)員們,她們手臂抬升的角度、餐盤落桌的位置,必須分毫不差,仿佛六十個鏡像同時(shí)完成動作。
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熱菜環(huán)節(jié)是真正的挑戰(zhàn)。
譬如一道清湯官燕,從鍋離火到入口,溫度必須穩(wěn)定在七十八攝氏度。
這就要求這道菜肴從出廚房、經(jīng)傳菜、至落桌,全程耗時(shí)得控制在九十秒內(nèi)。
服務(wù)員以特定步速行走,過快會引起湯汁晃動,過慢則失溫。
他們左手托盤,右手虛扶,小臂肌肉維持著微妙的平衡。
撤盤與上菜的銜接更如接力賽:觀察賓客放下筷子的瞬間,側(cè)后方隊(duì)員便需上前,兩人交錯時(shí)用眼神而非語言交流,完成舊盤撤離與新盤呈遞,整個過程在十秒內(nèi)完成,且絕不能打斷賓客交談。
主菜結(jié)束之后,就是點(diǎn)心和水果的環(huán)節(jié)。
到這個時(shí)候,整場國宴也差不多進(jìn)入了尾聲階段,整場國宴的節(jié)奏也開始變得舒緩了。
當(dāng)最后一道水果拼盤呈上,宴會時(shí)間通常正好指向第五十五分鐘。剩余的五分鐘是留白的藝術(shù),讓賓客在余韻中結(jié)束交談。
所有環(huán)節(jié)的核心,是一套隱形的指揮系統(tǒng)。
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每一場國宴,對于服務(wù)員們都是一場嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),她們必須得做到萬無一失。
而在這行云流水的流程背后,是她們數(shù)年如一日的嚴(yán)格訓(xùn)練。
她們需要熟悉國際禮儀,有時(shí)甚至能用流利的英語介紹每一道菜品。
譬如給客人揭開盤蓋這樣簡單的動作,都可能需要團(tuán)隊(duì)苦練兩個半月,只為達(dá)到絕對整齊劃一、寂靜無聲的效果。
而且行走路線、上菜順序、配合默契都經(jīng)過反復(fù)演練,確保在服務(wù)時(shí)身影優(yōu)雅流暢,既及時(shí)滿足需求,又絕不會打擾宴會的交談氛圍。
整個宴會期間,服務(wù)團(tuán)隊(duì)會像背景一樣悄然存在,但客人水杯的水位、酒水的添加、時(shí)機(jī)的把握,全都看在眼里。
當(dāng)然,國宴的流程并非一成不變,它最核心的服務(wù)精神是“因人制宜,因時(shí)制宜”。
菜單會根據(jù)主賓的宗教信仰、身體狀況和口味偏好進(jìn)行特別調(diào)整。
例如,曾有外國元首因不習(xí)慣精巧的菜式而未能飽腹,服務(wù)團(tuán)隊(duì)得知后便迅速補(bǔ)上了更實(shí)惠的食物。
這種在高度規(guī)范化之下蘊(yùn)含的靈活與體貼,或許才是釣魚臺國宴服務(wù)的真正精髓。
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