湖南一女子點痣美容變“毀容”？廠家回復(fù)：她是找麻煩的

近日，長沙市民趙女士向今日財經(jīng)反映，其在當(dāng)?shù)匾患颐廊菰航邮芩幩c痣服務(wù)后，面部不僅出現(xiàn)潰爛、增生性瘢痕，還伴隨大面積黑褐色色素沉著，經(jīng)醫(yī)院多次治療仍未見好轉(zhuǎn)，原本正常的生活與社交受到嚴(yán)重影響。

左圖：趙女士在美容院點痣前的面部影像，右圖則為點痣后

左圖1：趙女士在美容院點痣前的面部影像，中間及右圖為點痣后

據(jù)趙女士提供的湖南省第二人民醫(yī)院皮膚科就診病歷資料顯示，2025年9月26日其在美容院進(jìn)行藥水祛痣后，局部皮膚隨即出現(xiàn)潰爛癥狀。使用美容院推薦的“疤痕修護(hù)抑菌膏”后，傷口雖初步愈合，但祛痣部位長出增生性瘢痕，且浮現(xiàn)黑褐色皮疹。約10天前，趙女士再次在該美容院使用“瘢痕平膚抑菌液1號”涂抹患處，不料黑褐色皮疹范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，增生問題卻毫無改善。

醫(yī)院診斷其為色素沉著的疾患、瘢痕，醫(yī)囑停用美容院相關(guān)產(chǎn)品，外用重組膠原蛋白修復(fù)敷料及人粒細(xì)胞巨噬細(xì)胞刺激因子凝膠，并要求兩周后復(fù)診，期間需嚴(yán)格避免暴曬。

湖南省第二人民醫(yī)院皮膚科門診病歷

在前一日湖南婦女兒童醫(yī)院也給出了皮炎、炎癥后色素沉著過度的初步診斷結(jié)果。

湖南婦女兒童醫(yī)院皮膚科門診病歷涉事美容院

1月8日，今日財經(jīng)觀察員陪同趙女士前往涉事美容院——恩賜元?dú)庵拆B(yǎng)生館核實情況。在趙女士的再三要求下，店主易美容拿出了當(dāng)初用于點痣的藥膏。該產(chǎn)品裝在一個白色小瓶中，內(nèi)為黑色膏狀物，瓶身僅貼有“草本點痣膏內(nèi)部物料”字樣，除了點痣膏外，還有一瓶標(biāo)有“稀釋液內(nèi)部物料”的液體。值得注意的是兩個產(chǎn)品周身未標(biāo)注任何成分信息、生產(chǎn)批號、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)廠家等關(guān)鍵內(nèi)容。

草本點痣膏及稀釋液外觀草本點痣膏

觀察員通過趙女士使用過的“巴美啦疤痕修護(hù)抑菌膏”“巴美啦牌疤痕皮膚抑菌液2號”發(fā)現(xiàn)，二者均為消毒類產(chǎn)品，其標(biāo)注的使用范圍僅為“對多種微生物具有抑制作用”。

疤痕修護(hù)抑菌膏疤痕皮膚抑菌液2號

觀察員注意到兩款消毒產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為洛陽安普生物科技股份有限公司，總經(jīng)銷為安徽鎧睿生物科技有限公司。

據(jù)店主透露，涉事點痣產(chǎn)品正是來自安徽鎧睿生物科技有限公司。隨后，觀察員通過店主提供的聯(lián)系方式，致電該公司指導(dǎo)老師。對方堅稱企業(yè)及產(chǎn)品資質(zhì)證書、檢測報告一應(yīng)俱全，趙女士出現(xiàn)的皮膚問題是因點痣后碰水引發(fā)感染所致，并承諾三個月內(nèi)可將其皮膚修復(fù)至90%，接近原本狀態(tài)。如果三個月后治不好，后果由公司承擔(dān)。

安徽鎧睿生物科技有限公司

而對于趙女士的維權(quán)訴求，該指導(dǎo)老師言辭強(qiáng)硬，稱其是“找麻煩”，甚至放言“再找麻煩直接報警處理”。

針對“碰水感染”的說法，趙女士明確予以否認(rèn)。而當(dāng)觀察員提及趙女士認(rèn)為點痣導(dǎo)致“毀容”時，該指導(dǎo)老師更是語出驚人：“說難聽一點，她之前什么樣貌呢，毀容能毀到什么程度呢”。

當(dāng)觀察員指出涉事點痣膏涉嫌“三無”產(chǎn)品，并要求對方提供相關(guān)資質(zhì)手續(xù)時，該指導(dǎo)老師表示會添加觀察員微信發(fā)送資料，但截至發(fā)稿，未收到任何回復(fù)。

企查查信息顯示，安徽鎧睿生物科技有限公司成立于2017年11月30日，注冊資本100萬元，法定代表人為賈鳳龍。股權(quán)架構(gòu)方面，賈鳳龍持股70%，任執(zhí)行董事兼總經(jīng)理；賈鳳雷持股30%，擔(dān)任公司監(jiān)事。

目前，趙女士仍在接受治療，后續(xù)發(fā)展今日財經(jīng)將持續(xù)予以關(guān)注。