為深化黨建引領基層治理,擦亮"共朝美好·平行致遠"黨建品牌,進一步提升基層工作者群眾工作能力與矛盾化解水平,朝陽區平房地區"青年干部群眾工作能力提升專題培訓班"日前正式開班。本次培訓為期半年,聚焦機關青年干部及社區"接訴即辦"一線骨干,圍繞信訪接待、"接訴即辦"、社區治理等與群眾最貼近的工作,全面提升青年干部隊伍的專業素養與群眾工作能力。
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首場培訓特邀"曹姐調解室"負責人、全國模范調解員曹俊英授課。隨后,曹姐走進青年北路社區籌備組開展實戰經驗分享會,以"調解工作六重心法"為核心,為平房地區機關、社區青年干部送上兩場干貨滿滿的"基層治理必修課"。
"調解不是‘和稀泥’,而是用真摯的‘心’去焐熱每一塊堅冰,用‘法理情’去縫合每一道裂痕……"深耕調解一線二十余年的曹俊英解讀了凝聚多年實戰智慧的"調解工作六重心法",從初心、耐心、公心、慧心、仁心、平常心六個維度,深入講解如何精準把握群眾訴求心理、高效化解矛盾糾紛。
下一步,平房地區將持續推進專題培訓落地見效,引導基層工作者將工作方法內化于心、外化于行,在實踐中錘煉本領,以更優質的服務為平房地區基層治理注入強勁動能。
文/北京青年報記者 趙婷婷
編輯/周超
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