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      大冬天中產排長隊吃號稱“新鮮出鍋的冰淇淋”,“一個球賣到38卻自稱是我們把價格打下來的?”

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      每一種“新美食”流行起來的過程中總免不了陷入“價格虛高”的爭議。于是,在流量和市場之間求同存異的新貴品牌們一般會走兩條路:有的會逐步降價以打開市場,比如從二三十一杯降到十幾塊一杯的奶茶們;有的會選擇變得更貴,用“手作”“匠心”“主理人”來篩選客群——比如被罵了四五年卻堅持把面包越買越貴的精品烘焙們。

      但開創了國內“現制冰淇淋熱潮”的野人先生選擇了第三條路:嘴硬。

      在今年1月播出的訪談節目《實戰派》中,野人先生創始人崔漸為公開表示, “是野人大幅度地把Gelato的價格打下來的”。


      你可以理解瑞幸和蜜雪冰城說自己做到了“把價格打下來”,卻怎么也理解不了把冰淇淋賣到38元一份的野人先生怎么也能“大言不慚”地聲稱自己為性價比之選。

      “鐘薛高當年怎么沒想到這么說呢?!?/p>

      不得不承認的是,雖然價格爭議從沒停下,但野人先生正在被更多人所接受,甚至變成不少人心中的“奶茶替代品”。門店增長速率證明了這一點:2018年,野人先生在全國只有四五十家直營店,7年之后,2025年夏天,野人先生的門店超過了1000家,僅2月到7月之間就開了500家店。目前,野人先生的全國門店數量僅次于DQ和波比艾斯——二者的客單價都低于野人先生。

      為什么野人先生一邊被罵“把冰淇淋賣得太貴”,一邊又在北上廣的各大商場里越來越火熱了?


      “野人先生到底算不算貴價冰淇淋”如今成了一件值得商榷的事。

      Gelato從進入國內時似乎就帶著“高端”的光環。和麥當勞里6元一根的“平民冰淇淋”相比,Gelato的“高端”主要體現在制作工藝和原料上。

      Gelato制作時需要緩慢攪拌,區別于美式軟冰淇淋的高速攪拌,以最大程度地減少空氣混入,所以Gelato一般含有25-30%的空氣,只有普通冰淇淋的一半,口感更細膩、綿密。原料商稱,Gelato配料表簡單,通常只使用牛奶、新鮮水果等天然食材,而美式冰淇淋以奶油為主、牛奶為輔,有的還會加入人工色素和添加劑。用料決定了意式冰淇淋的脂肪含量較低,只有4-8%,低于美式冰淇淋的10-14%。種種特質都精準切中當下的中產對于“健康”“天然”“減脂”的偏好。


      作為國內Gelato的代名詞,野人先生在2024年剛出圈時就伴隨著“貴”“冰淇淋刺客”的標簽。但兩年過去了,商場里的野人先生卻活得越來越好,在冬天也能看到店外排隊的景象。

      “高價網紅單品關店比開店快”的定律似乎失效了,有冰淇淋從業者在社交媒體上感嘆,“沒想到野人先生能挺過冬天”。

      在“活得好”的背后,排隊買Gelato的人發現,和兩年前相比,野人先生正在悄悄賣得更便宜。

      雖然菜單上的定價一直沒有變,但是通過常年的平臺折扣和優惠活動,野人先生正在逐漸趨向大眾認知里“一杯現打冰淇淋可接受的價格”,和DQ甚至麥當勞之間的價格差距正在縮小。

      在美團、淘寶閃購等平臺上,10多塊的野人先生可以輕易蹲到。外賣大戰期間,一些城市的野人先生門店里甚至出現了20.8元兩杯的Gelato——比麥當勞里的麥旋風都要劃算。野人先生的直播間里,Gelato價格還要更低:88元5次卡,折合10塊錢出頭一杯,五常大米冰淇淋半價,以及“任意口味雙拼36元”。

      野人先生還在自己的小程序里不定期以發放優惠券的形式變相降價,包括無門檻減3元、滿30減5元。


      2025年,野人先生的門店開始實行每天9點之后買一贈一的活動,折合下來,只需不到20元就可以吃到一杯Gelato。更便宜的Gelato不再是少部分人的“信息差”,成了一種“普惠”。

      原本為了凸顯“拒絕隔夜”賣點的營銷活動,還不經意間帶動了冰淇淋界的價格內卷:在上海、北京的一些商圈里,哈根達斯和DQ也效仿著野人先生,搞起了晚上9點買一送一的優惠活動。


      如今“38一份”的野人先生更像是瑞幸菜單上標注的的原價——標是標了,但你和商家都知道沒人會用原價買。但和瑞幸“全場9塊9”不同的是,野人先生的降價策略更“委婉曲折”:于是當你帶著“一杯星巴克”的價格預期卻花10多元買到一杯Gelato時,更容易獲得一種占了便宜的竊喜感。

      電梯拐角、電影院門口的免費試吃進一步拉低你購買一杯Gelato的心理門檻。在許多商場里,野人先生的試吃小推車和店鋪分開,像“細菌”一樣繁殖開來,設置在人流量大的商場一層大門附近,“路過的都能嘗一口”。


      野人先生的大方也是試吃的特色之一:你可以一個個嘗完想吃的全部口味,一般不會遭遇店員白眼。有人曾看到小朋友來野人先生攤位前試吃,“看起來就是單純來吃的”,店員也沒有不耐煩,問他想要什么口味。野人先生創始人崔漸為曾表示,野人先生對店員最重要的要求之一是“有服務意識”。

      在高端冰淇淋行業里,今天的野人先生似乎成了“冰淇淋界的Manner”,讓你在不失中產體面的同時,又不會貴到需要把每一次購買都當做“品鑒”。在現制冰淇淋市場,野人先生28-38元的客單價只能算“高端”的入場券:哈根達斯單球的售價在40-50元,而意大利品牌Venchi的迷你Gelato則要74元一支。和“用十幾塊錢能喝到一杯精品咖啡”的Manner定位一樣,野人先生創始人也能自信說出“是我把Gelato價格打下來的”。當然,價格高低都需要參考物才有意義。

      但在優惠券券、買一送一等攻勢下,野人先生提供了一種“花點小錢取悅自己”的消費快感,這是一種冰淇淋版的“口紅效應”,是花二十幾塊享受冰淇淋天花板的“性價比選項”。

      這種“中產性價比”,集中體現兼具非標化的“手作感”和穩定的連鎖品質。比如Manner比瑞幸多了一道拉花,“雖然是自帶杯也顯出幾分從容”;對于野人先生,跟麥旋風們最大不同是“店內現蒸米飯”,每種口味不同的出鍋時間,以及店員們打出來“比我人生規劃還清晰”、彰顯各人手打冰淇淋功底的“冰淇淋尖尖”。


      也和Manner一樣,作為本土品牌,野人先生在口味和營銷上本土化創新的步伐比“進口大牌”們快得多。傳統的意大利Gelato只有鮮果、巧克力、開心果等口味,亙古不變,而野人先生的出新速度堪比奶茶,大米、羽衣甘藍、黑芝麻、桂花酒釀、蜂蜜茉莉,緊貼國人口味。

      Manner選址集中在寫字樓附近,打工人隨時能下樓買一杯,而野人先生選擇在商場開店,也讓冰淇淋擺脫了季節依賴,成為與奶茶類似的新消費習慣。依靠購物中心B1層無處不在的門店,小眾的Gelato也有了平等的“可獲得性”。“冬天的冰淇淋賣得很好,這和選址相關,如果在大街上開店,寒風嗖嗖,肯定有影響”,崔漸為說。

      進一步凸顯野人先生性價比的,還有近兩年地域性Gelato連鎖品牌和“Gelato主理人”市場的火熱。野人先生在全國打響了Gelato的知名度后,紅樓Gelato又崛起成新一代網紅,名字更國潮,連slogan都是“中國新冰”,價格也超越了野人先生——單杯35元,最貴的小號12球Gelato賣到208元一支。


      于是,當Gelato主理人們轟轟烈烈地在北上廣精品咖啡街區里落地生根,你就理解了,為啥野人先生一邊被抱怨“太貴”,一邊商場店門口總是排著9點后等待買一送一的長隊。


      野人先生的“便宜”也伴隨爭議。去年12月,野人先生陷入“預制”風波,原因是有消費者發現,野人先生的門店使用了保質期6個月的冷凍奶漿來做冰淇淋。

      對此,崔漸為向界面新聞回應,野人先生的現制模式是,先由中央工廠將巴氏殺菌后的鮮牛乳制成冷凍奶漿,通過冷鏈配送至門店,店員現場緩化解凍,削水果、蒸米飯,制作每種口味的配料,再通過專用冰淇淋機完成從漿料到冰淇淋的制作。

      事實上,許多人心中“Gelato=當天現做新鮮冰淇淋”的想象,正是由野人先生一手構建出來的。每一家野人先生的門店招牌下,都用亮眼的白色燈牌標示著:當天現做,拒絕隔夜。

      但野人先生強調的“不隔夜”并不是Gelato最主流的標準。


      2021年,意大利參議院提出了一項提案,要對Gelato的標準進行立法,對不符合規定的Gelato生產商進行處罰。我們可以從這些政策里看到正統的Gelato有哪些“不可違背”的標準:

      Gelato中空氣含量應不超過30%,如果生產商在冰淇淋里過度充氣,將面臨最高1萬歐元的罰款。

      Gelato的加工階段也將受到監管,Gelato在最高0度下冷凍的時間最長不得超過72小時。

      這一草案還嚴厲打擊在Gelato里使用人工色素、香精和氫化脂肪。正宗Gelato應僅包含牛奶及其衍生物、雞蛋和新鮮水果,不能使用預制粉。

      在Gelato的標準定義里,并沒有“必須當天出鍋”“不能冷凍”這一條規矩。只是,制作溫度相對較高、原材料較為新鮮的Gelato通常冷凍時間比較短,和很多凍在冰柜里一兩年都沒事兒的美式冰淇淋相比,“預制味兒”沒那么重。

      看起來Gelato“高貴”如手作咖啡,跟“匠人精神”、“主理人”掛鉤。但其實意大利的Gelato產業相當發達。2025年,意大利的冰淇淋行業年營業額超過30億歐元,每個意大利人平均年消費2公斤冰淇淋。意大利是全球手工冰淇淋市場第一大市場,也是冰淇淋設備出口第一大國。意大利冰淇淋擁有完備的供應鏈,冰淇淋產業(包括原料、機械設備等)總價值估計達49億歐元,雇傭了超過12萬名員工。大規模工業生產就意味著,不可能每一根正宗意大利Gelato都是從牛奶開始當天新鮮做出來的。


      另外,一些歐洲本土關于冰淇淋的行業報告里并不以Gelato稱呼意大利本土的冰淇淋,而依然使用Ice-cream一詞。這很好理解,Gelato本來就是意大利語中的“Ice-cream”,就像dumpling和jiaozi。某種程度上,Gelato作為一種流行詞,更多在消費市場上用語區分某種“帶有手工感和意式異域風情”的冰淇淋產品,但在生產端,并不存在一個完全區別于冰淇淋的“Gelato分支”。


      野人先生會因為不夠新鮮而“翻車”,也在意料之內。畢竟過于把“現做”當成營銷賣點,本身和連鎖化的擴張動作、標準化的供應鏈建設是矛盾的。消費者對預制菜的反感潮流,反而被野人先生張冠李戴,給Gelato套了層和凍冰糕不一樣的光環。

      門店使用冷凍奶漿,一方面是連鎖品牌標準和效率的要求,另一方面也可以降低門店采購設備、原料的成本。目前,市面上很多Gelato都是在工廠里做好后再冷凍運送到門店銷售,野人先生則多出了“現場現制配料”這一步。國內某連鎖Gelato品牌的負責人章力對氫商業解釋,冰淇淋強調“當天現做”的意義不大。無論是當天做出來的,還是半個月前做出來的冰淇淋,物理結構、乳脂含量和保水量的變化都不大,口感上的區別則更小。

      一位Gelato研發從業者也在《藍鯨新聞》的采訪中表達了相似的觀點,“Gelato和預制菜是不一樣的。炒菜的時候存在化學變化,把預制菜加熱了以后,它的味道跟現炒的是不一樣的。但是冰淇淋不一樣,它從來不涉及任何化學變化,從出鍋冷凍到冷凍一個月,它的味道都是一樣,只要你保存的夠好?!?/p>

      不過,雖然野人先生把隔夜冰淇淋就稱作“剩飯”顯得有些夸大,Gelato行業里也的確有“最佳賞味期”的概念,“像是煮好的面,時間長了就坨了不好吃了”。“最佳賞味期”一般在冰淇淋成品完成6-72小時內,根據口味不同有所區別,比如綠茶風味的Gelato賞味期更短,因為綠茶會氧化,跟隨時間流逝口味會發生變化。

      而在“健康”“現制”的想象之下,野人先生雖然看似“打下來”了高端Gelato的價格,卻也實現了高速拓店的同時保持60%左右的毛利率——這個數字不僅高于茶飲行業整體平均53%的毛利率,也高于2025年的喜茶。


      無論怎樣優惠、促銷,野人先生依然希望讓它的顧客相信:買野人先生和吃冰淇淋其實不是同一件事。

      曾經有野人先生的加盟商對《36氪》提到,在縣城,野人先生主要靠“半價”和“買一送一”活動吸引用戶,一旦停止活動客流就會驟降。而且,在縣城,比起買野人先生,同樣的價格,很多人會覺得買哈根達斯更加“有面兒”。

      野人先生當然也希望“變得更有面兒”。比如2025年11月,野人先生在上海來福士一層開了一家“米店”,來宣傳自己冰淇淋里采用的“國家地理標志產品”五常大米。崔漸為在訪談里坦言,野人先生客群定位一直是“潮流客”,或者說“潮男潮女”?!霸缙诰投诉@個價格,但這兩年消費者心態變化了,需求就起來了”。

      這種心態的變化大致包括:“花30塊犒勞自己是值得的”,“健康天然對于甜品來說很重要”,以及“成為中產的標志除了房和車,也可以是一杯精品咖啡或一支Gelato”。

      章力預測,隨著供應鏈的完善和品牌競爭加劇,市面上Gelato價格也會逐步降低。他的Gelato品牌現在有100多家門店,定價在一個單球22元。崔漸為也認為,就像奶茶一樣,一個新的品類出現后總會向中端和低端擴容,“而且低端的市場一定更大”。而當“9點后拿著保溫桶和飯盒去打野人先生”成為一種流行趨勢,野人先生的高端光環似乎也在逐漸站不住腳。


      “原來成為中產,也可以不需要自己努力,多等等,說不定中產標志們自己會降價。”

      參考資料:

      1.藍鯨新聞,野人先生卷入“預制”風波:Gelato行業爆火,業內人士稱應謹慎入局,2025.09

      2.tech星球,門店破千家,瘋狂擴張的野人先生能走多遠?,2025.08

      3.界面新聞,野人先生號稱現做實為預制?創始人回應,2025.09

      4.forbes,The Ice Cream Con: Italy Cracks Down On Air-Pumped Gelato,2021.04

      編輯|盧力麟

      作者|賈小樂

      設計|胖兔

      封面圖源|小紅書@



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