河南淮濱：政務服務送上門 營商環境暖人心

打破服務壁壘，把政務大廳“搬”到企業門口。2025年以來，河南省信陽市淮濱縣政務大數據中心以“高效辦成一件事”改革為抓手，創新推出“政務服務大篷車”移動服務模式，實現企業服務項目0.5個工作日辦結、全程網辦率100%，用“移動服務”破解“企業跑腿”難題，讓營商環境更有溫度、發展動能更加充沛。

近日，在淮濱縣高新技術開發區，一輛滿載服務的“政務服務大篷車”剛停穩，就被等候的企業負責人圍了上來。工作人員迅速就位，為企業現場辦理項目審批相關手續。從材料預審到線上提交，再到證件打印，整套流程僅用幾小時就全部完成。

“以前辦這類業務要跑好幾個部門，現在大篷車上門服務，半天就辦結，還不用我們多跑路，太方便了！讓我們真切感受到了淮濱營商環境的速度和溫度?！被礊I縣東信紡織公司負責人黃朝普說。

這輛“移動的政務服務超市”，是淮濱縣深化政務服務改革的生動實踐。依托縣委“1455”發展路徑，縣政務大數據中心整合171項惠企政策、108項上門辦事項，將行政審批、政策解讀、金融支持等12類服務打包上車，組建的專業服務團隊，每月深入園區、鄉鎮，提供“政策宣講+事項辦理+送證上門”一條龍服務。

“我們推動政務服務從‘普惠’向‘增值’轉型，’大篷車‘上門服務是其中關鍵一環。它依托我們前期建成的企業全生命周期服務體系和一體化政務平臺，通過事前充分對接、材料預審，現場借助高速網絡和移動設備進行核驗、錄入、并聯推送，實現即時受理、即時審批、即時反饋。目前，涉及企業開辦、項目備案、經營許可等高頻事項，只要材料齊全，均可實現0.5個工作日內辦結，全程網辦，切實為企業搶出了時間、降低了成本?！被礊I縣政務大數據中心七級職員霍心奎講道。

高效的背后，是強大的數據支撐和流程再造?；礊I縣已推動“無證明辦事”覆蓋率提升至95%，申報材料平均減少30%。2025年以來，全縣“高效辦成一件事”辦件總量已超過3.1萬件，線上辦件量達18萬件，群眾滿意度高達99.6%。這些數據，共同印證了“大篷車”模式的生命力。

一輛“大篷車”，跑出了政務服務的“加速度”，也駛入了企業群眾的“心坎里”。淮濱縣通過主動服務、數據跑路、流程優化，將“高效辦成一件事”從口號變為現實，不僅提升了政務效能，更擦亮了營商環境的“金字招牌”。據了解，下一步，淮濱縣將繼續深化數據共享攻堅，拓展更多增值服務場景，讓“大篷車”裝載的服務更豐富，駛向的范圍更廣闊，為縣域經濟高質量發展注入更強勁的“政務動能”。

來源：中國日報網