2月1日中午,正值就餐高峰,位于百色路上的徐匯區長橋街道社區長者食堂內人來人往,一名正在就餐的老人突然身體不適,面色蒼白,癱坐在座位上。工作人員第一時間趕到老人身邊,在確認同行家屬已撥打120急救電話后,立即展開應急處置:一邊監測老人的脈搏和呼吸情況,一邊輕聲呼喚以喚醒其意識,并及時松解頸部束縛物,保障呼吸順暢。
在工作人員的細致照護下,老人逐漸恢復意識,并提出如廁需求。工作人員隨即與家屬一同攙扶老人前往衛生間,全程陪護、密切觀察。待120急救人員抵達后,工作人員詳細交接了老人突發不適時的表現及現場處置情況,隨后老人由親屬陪同前往醫院進一步檢查治療。“社區食堂的工作人員主動幫忙,還這么有條理,真的讓我們很感動。”事后,老人家屬為現場工作人員連連點贊。
![]()
事發當時的監控畫面
這場突發狀況中的迅速反應,正是長橋街道社區長者食堂日常安全管理和應急能力的縮影。作為重要的民生服務陣地,食堂始終將老年居民的就餐安全放在首位,定期組織工作人員開展應急救護培訓,確保關鍵時刻“反應快、處置穩”,讓暖心服務真正融入日常細節。整潔的環境、可口的飯菜,加上細致周到的服務,也讓這里成為周邊居民信賴的“放心食堂”。
據悉,長橋街道社區長者食堂在中鵲養老的運營下,就餐人流量持續增長,不僅有效緩解了周邊居民“吃飯難、吃飯愁”的現實問題,也以安全可靠的服務和親民實惠的價格,成為街道民生服務的一張亮眼名片。
記者:沈藝飛
編輯:邱彩紅
轉載請注明來自上海徐匯官方賬號

上觀號作者:徐匯通
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.