“真是太感謝你們了!這筆錢是老家親戚托我帶回給老人的,要是丟了可真沒法交代。”2月6日中午的中國鐵路上海局集團有限公司五河站客運值班室內,失主郭女士緊緊攥著失而復得的咖啡色手提包,里面的11991元現金、銀行卡、社保卡和鑰匙一應俱全。
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2026年2月5日,中國鐵路上海局集團有限公司五河站售票員解曉菲在候車室內發現旅客遺失物品。 劉梁昊 攝
時間回溯到前一日下午,2月5日16點45分,剛送走C2387次列車的售票員解曉菲像往常一樣巡視候車室,走到角落座椅旁,一只靜靜擺放的咖啡色女士手提包引起了她的注意,包身鼓起,看起來成色較新,座椅旁卻空無一人,附近只有零星旅客在收拾行李。“當時心里第一反應就是旅客可能慌忙趕車給落下了。”解曉菲事后回憶道,她在附近等候了約一刻鐘,不時抬頭張望是否有折返旅客,可直到候車室漸漸空曠,仍無人前來認領。
帶著一絲焦急,解曉菲捧著手提包匆匆回到服務臺,與班組同事共同打開手提包開始登記失物信息,發現除了鑰匙、幾張銀行卡和社保卡外,還有厚厚一沓現金整齊疊放在包內夾層,經清點,金額11991元。“這么多現金,還有社保卡和鑰匙,失主肯定急壞了。”解曉菲一邊說著,一邊迅速登錄車站遺失物品系統,逐條查詢是否有相關匹配信息,可幾番檢索后仍無所獲。隨后解曉菲突然意識到,通過售票系統或許能聯系上失主。她立刻切換系統,根據社保卡上的身份信息,很快查詢到失主郭女士購買的正是當日16點41分由五河站開往定遠東站的C2387次列車,正是她剛剛送走的那趟車!根據列車時刻表,這趟列車從五河站發車后,將在17點09分抵達定遠東站,留給她聯系的時間不多了。
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2026年2月6日,失主郭女士來到中國鐵路上海局集團有限公司五河站領取遺失物品。 劉梁昊 攝
購票后的郭女士會在車上嗎?解曉菲迅速與C2387次列車長取得聯系,說明情況后,列車乘務班組立即前往郭女士購票信息對應的3號車廂尋找。幾分鐘后,好消息傳來:郭女士正在3號車廂!得知自己的手提包已經被五河站工作人員找到,電話那頭的郭女士又驚又喜:“我上車后整理行李才發現包不見了,急得渾身冒汗,里面的錢和證件太重要了!”郭女士在電話里急促地說,自己是來五河探親的,特別這筆現金是親戚們托她給老人帶回的孝心,她表示次日將從定遠家中返回五河站領取。
2月6日中午,郭女士如約趕到五河站服務臺,一見到解曉菲就緊緊握住了她的手。“昨天掛了電話后心里踏實了,你們鐵路工作人員真是太負責、太暖心了!”郭女士激動地說。在核實身份、清點物品無誤后,郭女士在領取記錄上簽下名字,再次向解曉菲和在場的工作人員表達了謝意。
(來源:中國網 作者:孟婧雅)
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