老張組織即時零售閉門深度交流小會,已經邀請
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等多位大咖參會,參會方法,見文末
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從美團到淘寶,所有大平臺都在瘋狂鋪設一種叫“閃電倉”(閃購倉)的東西。它們沒有明顯的招牌,藏在某個小區底商或者寫字樓里,只靠騎手接單送貨。
美團計劃到2027年,全國這樣的倉庫開到十萬個,市場盤子能摸到兩千億。
美團閃購和淘寶閃購都宣布自己的閃電倉(閃購倉)超過5萬家了,一共超過10萬家了,不過兩者的倉基本是重合的。
如果去重,現在可能有6萬個倉,估計其中2萬個綜合倉,4萬個垂類倉。
2萬個綜合倉,如果客單價30元,單倉每日單量400單,年銷售規模876億。
如果垂類倉客單價35元,單倉每日單量60單,年銷售規模306億元,閃電倉(閃購倉)年總銷售規模1182億元。
1182億元——這數字聽起來夠嚇人,能砸死人了吧?但有意思的是,另一頭的山姆會員店,全中國攏共才六十多家店,去年愣是賣出了一千四百億,平均一家店一年能干二十多個億。
這么一比,十萬個(未去重)閃電倉忙活出的總盤子,可能還趕不上人家一個山姆。
這就有意思了。一個玩的是“螞蟻雄兵”,遍地開花;一個走的是“巨艦重炮”,單點爆破。這中間的落差,到底差在哪兒?是我們真的只需要“快”,還是“好”東西永遠值得等一等?
美團的閃電倉大概在2022年起步,現在完全進入了“瘋跑”狀態。平臺上的數量,快速增長。他們的算盤打得更響:想再花兩年多,把這個數字推到十萬以上。
今年(2025年)戰局更清楚了,美團閃購和淘寶閃購都宣布,自家的閃電倉突破了五萬家。一張覆蓋社區的即時配送大網,正以前所未有的密度織起來。
但兩家的玩法,細看還挺不一樣。
美團在去年10月底,搞了個叫“官旗閃電倉”的新東西。你可以把它理解成給品牌方準備的“線上托管店”:品牌方只要把貨送來,倉儲、打包、配送、系統運營這些臟活累活,平臺都包了。
品牌呢,就相當于在美團上開出了一家“云端官方店”,24小時營業,半小時送貨上門。
這對很多品牌來說,是個新路子——線下開店成本高得嚇人,傳統電商的流量也越來越買不起,現在有個成本相對可控、離消費者又近、還能刺激即時復購的渠道,當然想試試。
淘寶那邊,心思似乎沒全放在自己建倉上。他們把“閃購倉”定義成基礎設施,想和品牌聯手砸出一些百萬單級別的爆款。
更引人注目的動作是,他們推出了“淘寶便利店”這個連鎖品牌,用授權的方式開放給合作商家。
平臺不親自下場管開店和采購,主要輸出品牌、流量,告訴你怎么選品,并整合配送。
這更像一種“甩手掌柜”式的輕資產玩法,想把閃購倉資源整合起來,給它們換塊牌子,賦能一下。
說白了,閃電倉的邏輯核心就一個字:近。用無限貼近消費者的倉庫網絡,來交換交付時間,滿足的是“我現在就要”的即時沖動。
它搶的,是樓下小超市、便利店,乃至你臨時起意想點份外賣的生意。
再看山姆,畫風截然不同。它一點也不“快”,甚至有點“慢”。進個門得先辦張幾百塊的會員卡,逛的場子大得像倉庫,買東西動不動就是大包裝。但它就是能讓人心甘情愿地去,還一買就是一車。
山姆也建立了前置倉,線上銷售額占年銷售的一半,但每個前置倉的商品不到2000款,遠低于上萬SKU的閃電倉,山姆用更少更好的商品,單倉銷售額遠超閃電倉。
山姆去年在華銷售額沖到一千四百億,同比漲了近四成,單店業績駭人聽聞。它靠什么了。
第一,是幾十年攢下的全球“硬通貨”供應鏈。
這不是簡單地去批發市場進貨。它能直接對話茅臺這種級別的國內頂流談戰略合作,也能把美國莊園的堅果、澳洲漁場的海鮮直采進來。
更厲害的是,它能憑借巨大的全球采購量,參與甚至主導商品開發,搞出很多“山姆定制”的獨家貨。這背后是長期建立的信任和龐大的體量,別人想抄作業?連門都摸不著。
第二,是一套近乎偏執的質量管控體系。
從自有實驗室的檢測,到真實會員的盲測,一個商品想上山姆的貨架,得脫好幾層皮。這筑起了很高的品質壁壘,也讓會員形成了“在山姆買,閉眼入”的信任。
第三,是巨量采購帶來的“成本屠夫”優勢。
一款暢銷商品,山姆能通過全球采購把訂單量拉到天文數字,進貨成本可能比普通零售商低10%-30%。這讓它有條件做到“優質低價”,會員費反而像是省出來的。
第四,可能也是最關鍵的一點:
來自母公司沃爾瑪的“長期主義”耐心。山姆被允許用十年甚至更長的時間維度去打磨商品、服務體系和會員關系,而不是盯著眼前一兩個季度的財報。這種戰略定力,在追逐風口的互聯網世界里,稀缺得像個古董。
在中國,山姆還把線上線下一體化玩得很轉。
它的線上業務(極速達、全城配)已經能做到數百億規模,占到總營收近一半。
這意味著,它用龐大的線下門店作為體驗和倉儲中心,同時也能提供不錯的配送服務,只是它的“快”,是建立在自身精選商品體系和穩定供應鏈之上的“確定性快”,而不是“無限選擇”的即時滿足。
閃電倉并非只有光環。狂飆突進下,問題也很扎眼。
最大的痛點就是“淺”和“抄襲商品”。為了控制成本和提高周轉,庫存不能太深,導致商品結構不穩定,相互抄襲,同質化嚴重——你家有可樂薯片,我家也是可樂薯片。
同時,訂單預測是個技術活,預測不準,要么缺貨傷體驗,要么壓貨傷成本。半小時送達的極致要求,對后臺揀貨效率更是魔鬼考驗。
而山姆的“重”,既是護城河,也可能成為包袱。
它無法像閃電倉那樣無孔不入地滲透到每個社區,它的消費場景更偏計劃性、家庭式采購。
面對年輕人“突然想喝杯精釀啤酒”或者“深夜需要一盒面膜”的碎片化需求,它那龐大的身軀,顯然轉身不夠快。
所以,這場對決,可能根本不是誰干掉誰。
閃電倉代表的即時零售,切中的是生活節奏加快、消費行為線上化且即時化的大趨勢。
這個潮流,回不去了。它正在塑造一種新的消費習慣:萬物皆可半小時到家。
它甚至開始侵蝕傳統社區小店的生存空間,因為它的商品豐富度和配送體驗,通常比夫妻老婆店要好得多。
山姆代表的會員制倉儲零售,則牢牢抓住了消費升級的另一極:對高品質、高性價比、差異化商品的追求。
它賣的不僅是貨,更是一種篩選過的生活方式和確定的品質信任。它的會員費,像一張投票,投給了“精選”和“價值”。
對于行業里的玩家來說,界限正在模糊,學習已經開始:
品牌方,正在兩頭下注。一邊走進山姆的供應鏈,尋求品牌溢價和穩定出貨;一邊接入美團“官旗倉”這類新渠道,試探即時零售的爆發力。
傳統商超,如永輝,也在試水前置倉;連山姆自己也早已不是純粹的線下業態,它的線上部分本身就是一個強大的配送網絡。
經銷商們則在分化,有能力的或許能自己開個閃電倉,能力弱一點的,轉型成為閃電倉的供貨商,在新的生態里找個位置。
零售干了上百年,核心其實沒變:在對的時間,把對的商品,用對的方式,交給需要的人。
山姆花了數十年,把“對的商品”和“對的方式”(會員制、體驗式)做到了極致,筑起了又深又寬的護城河。它的“對的時間”,更偏向于家庭的、計劃性的周末采購。
閃電倉用了短短幾年,把“對的時間”重新定義——就是“此刻”,就是“馬上”。它用一張無處不在的敏捷網絡,實現了交付方式的革命。
十萬家閃電倉的規模震撼,和一家山姆的效率震撼,折射出的是消費需求的分層與多元。
未來的贏家,很可能不是偏科生。它可能需要同時具備兩種能力:既要有閃電倉的“神經末梢”般的敏捷和速度,能抓住瞬間迸發的消費欲望;
又要有山姆的“中樞系統”般的深度和厚度,能在供應鏈和商品力上建立真正的、難以撼動的優勢。
這場由“即時性”掀起的風暴,已經永久性地提高了我們所有人的期待閾值。
半小時達,很快會從加分項變成及格線。
當“快”成為標配之后,決戰的關鍵,終究會回到零售最古老、也最堅固的那些東西上:你給我的,到底是什么貨?
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