沒想到素有“車圈理工男”之稱、一直鉆研技術的比亞迪,在深耕“工程師文化”的同時,居然也在用戶情感體驗賽道發力了。比亞迪以貫穿2025全年的“情緒多巴胺”,讓每一位用戶在用車全周期,都能觸摸到技術背后的溫暖力量,讓“比亞迪車主”的身份,成為含金量與幸福感雙重疊加的標簽,讓硬核技術邂逅關懷情感。
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技術的終極意義是為人服務,為情緒賦能。比亞迪的“暖”,從交車儀式到用戶活動,從產品功能到用戶權益,從不流于表面,而是根植于底層技術的深度革新,將每一份用戶需求都轉化為可感知的體驗。
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為了充分滿足用戶的“玩車”需求,培育屬于中國的汽車文化,比亞迪還投入50億元建設全地形專業賽車場,助力 “百萬人下賽道”,讓更多人有機會接觸賽道文化與駕控樂趣,感受新能源技術與產品的極致魅力!
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如果說技術是情感價值的基石,那么生態權益的持續擴圈,則讓這份溫暖延伸至用車之外的生活。比亞迪深諳用戶對品質生活的追求,不斷升級車主用車生態,從 “賣一臺車,交一個朋友” 到 “提供一種品質生活方式”,讓每一次選擇都成為開啟美好生活的鑰匙。盤點比亞迪2025年的重大跨界合作:與美的聯手打造“車控家”、“家控車”雙向聯動,串聯起居家與出行的無縫溫情;京東商城接入比亞迪App,豐富積分生態,將品牌暖意從用車領域延伸至品質生活的方方面面;與復星旅文達成戰略合作,實現全品牌車主一鍵兌換復游會高等級會員,比亞迪將高端度假區會員權益納入車主福利,車主輕松解鎖三亞·亞特蘭蒂斯、Club Med地中海俱樂部等全球高端目的地的專屬禮遇,為車主的閑暇時光注入驚喜與儀式感;比亞迪還成為樂高樂園在全球范圍內合作的首個中國汽車品牌,為親子家庭打造標桿出行游玩體驗。這些生態權益的擴圈并非簡單的跨界聯名,而是基于千萬用戶需求的精準洞察,讓比亞迪車主身份的獲得感與附加值持續攀升。
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比亞迪給用戶提供的情感體驗,不僅體現在產品和生態,更在于每一次面對面的陪伴中。從“王朝盛典”到官方俱樂部“我迪朝友薈”的每一場奔赴,“朝粉”共同見證中國品牌出海壯闊、體驗賽道激情、探尋華夏根脈、樂享樂高親子時光,讓東方底蘊與生活暖意相融。海洋四周年盛典的奔涌相聚,讓不一樣(young)的海粉們在熱愛中同頻共振;與領潮體驗官共創百萬海鷗全球之夜,一同解鎖潮流出行的美好相伴。方程豹從用戶大會的熱血相聚,到阿拉善英雄會的越野同行、烏蘭布統冰雪季的豹團集結,更以“方程豹好人好豹公益計劃”的責任擔當,讓“買一臺車,交一群朋友”的用戶精神根植于每一位豹友心中。騰勢與“勢友們”從戈20的征途并肩,到“騰勢之夜”盛典上共同見證第30萬輛D9交付,再到歲末溫馨的家宴相聚,始終與用戶攜手共創共享,以真誠陪伴定義新時代豪華出行的溫度。仰望面向車主打造“仰望商業研究院”,構建“中國企業家朋友圈”;在“產品經理面對面”傾聽用戶心聲,與用戶深度共創,驅動產品與服務精準迭代;更以一年一度的“全國車友會會長論壇”,凝聚品牌初心,匯聚用戶同心!比亞迪售后以 “精誠服務”守護用戶出行,技師在風雪中趕路救援,返鄉路上服務門店送上暖心關懷,從“被動服務”到“主動關懷”,讓車主每一次到店、每一段出行都倍感安心。
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這份藏在陪伴里的溫暖,不僅有煙火氣中的歡聲笑語,更有與綠色同行的擔當。每一位比亞迪車主的綠色出行,都在為美好明天添磚加瓦。
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新的一年,當技術持續進化,當生態不斷延伸,期待比亞迪給車主帶來更多“寵粉”驚喜。讓每一位比亞迪車主,都能在每一段旅程、每一種生活中,收獲穩穩的幸福與滿足。
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