從“線上民聲”到“線下民生”：“小羊童行”寒假共享自習室溫暖收官

“孩子在自習室有人看、有伴玩，還能學東西，我們雙職工家庭終于不用‘焦頭爛額’了。”近日，在成都高新區石羊街道“小羊家園”便民服務小程序（以下簡稱“小羊家園”）上，一條家長留言再次道出眾多家庭的心聲。

三年來，石羊街道通過“小羊家園”持續匯聚民情建議，一項名為“小羊童行”的假期共享自習室服務從線上萌芽、在實踐中生長，已成為覆蓋全街道14個社區的暖心品牌。今年寒假，該項目繼續秉持“民有所呼、我有所應”的初心，累計服務2800余個家庭超1.65萬人次，以體系化課程與多元協同陪伴，為轄區家庭交上了一份溫暖答卷。

需求從“指尖”收集，服務向“痛點”延伸

“假期孩子誰來管”是縈繞在許多雙職工家長心頭的難題。石羊街道依托“小羊家園”小程序中“建言獻策”“微巡訪”等板塊，常態化收集居民意見，精準捕捉到“帶娃難”這一民生痛點。從2023年暑期首個樓宇試點開始，項目始終與民意同頻共振，通過線上征集、線下壩壩會等多渠道聽取家長與兒童建議，不斷優化服務時間、地點與內容，形成了“線上征集－線下響應－持續優化”的治理閉環。今年寒假，各社區共享自習室持續依托現有陣地，提供規律、可靠的全天陪伴，有效填補家庭看護的“空窗期”，切實將“指尖上的建議”轉化為“看得見的服務”。

課程體系化設計，助力全方位成長

在三年經驗積累與居民反饋基礎上，本次寒假服務構建起“學業鞏固+素養拓展”的課程矩陣，實現從“基礎看護”到“成長陪伴”的升級。在學業鞏固方面，每日設置經典誦讀與自主作業時段，引導孩子們在文化熏陶中培養專注與自律；在素養拓展方面，圍繞“德智體美勞”五育并舉，不僅開展思維游戲、“變廢為寶”手工創作、籃球羽毛球等體藝活動，更引入“高效學習力”訓練營、“超級演說家”表達課堂、“未來金融家”財商體驗等特色課程。孩子們在專業老師與志愿者引導下，不僅完成每日學習任務，更在記憶挑戰、自信演講、財商體驗等活動中拓展能力、展現個性。

多元協同共參與，凝聚社區治理合力

“小羊童行”的順利運行，離不開“政府搭臺、社會參與、居民共建”的可持續機制。街道與社區發揮統籌協調作用，聯動四川西南企聯人力資源管理有限公司、興業銀行盛華社區分行等“社區治理合伙人”，保障基礎運營與場地安全；吸引大學生及熱心居民組成志愿隊伍，承擔日常看護與作業輔導；引導新橋口腔、愛爾眼科、羊爸爸中醫、長城華西銀行成都高新支行、超飯心現炒食堂等專業資源機構走進社區，帶來優質特色課程。這種多元主體協同發力的模式，不僅深度挖掘并整合了轄區資源，更增強了社區凝聚力，成為黨建引領下共建共治共享的生動實踐。

溫暖持續再出發，民聲引領優服務

隨著寒假服務溫暖收官，“小羊童行”已走過三年深耕之路。從線上建議征集到線下服務落地，從單一看護到全面育人，項目始終圍繞民眾需求持續迭代，不僅有效破解了職工子女假期“看護難”問題，更探索出“政府搭臺、企業參與、居民共建、科技賦能、兒童受益”的基層治理新路徑。未來，石羊街道將繼續依托“小羊家園”，暢通民意收集渠道，完善“征集－辦理－反饋－評議”閉環，將更多家長與兒童的好建議轉化為服務優化的“金點子”。同時，持續鏈接優質資源，探索服務延伸與內容深化，努力讓“小羊童行”惠及更多家庭，讓兒童友好、家庭安心、社區和諧的圖景愈加清晰。