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年終歲尾,萬事吉祥,不應該談不快的事情。
但這個事情,關系太多消費者的利益,還是忍不住要說一下,因為狀況確實太慘烈了。
如果要評2025年最慘烈的一個行業,外賣自己說第二,估計沒有誰敢承認是第一。
商業世界就是這樣,有人看到風口,有人看到懸崖,但只有站上去了,才知道腳下究竟是哪一邊。
數據是枯燥的,但又是殘酷的,即使是最老道的投資者,在這個數據面前都難免大吃一驚。
2月13日美團發布的2025年預測數據,虧得人目瞪口呆——2025年預計虧損在約233億-243億元,遠高于此前外界預計的160億-200億元。
相比之下,2024年,美團還盈利358億多元。
可以說,美團擊穿了外界最悲觀的預期。一來一去,大致損失了600億人民幣。
原因何在?
官方的說法是:應對行業激烈競爭:戰略性加大對整個生態體系的投入,包括:消費者端:強化營銷推廣,提升品牌影響力和價格競爭力;配送端:增加騎手激勵,保障服務品質和用戶體驗;商戶端:投入資源支持商戶提升運營效率、拓寬覆蓋。
同時,海外業務投入:進一步加大了對海外業務的布局。
坦率地說,如此大的虧損,美團有值得檢討的地方,畢竟,投資者還是希望有收益有分紅的;至于有些海外支出,則是為了長遠發展,這倒無可厚非。
虧損的大頭,毫無疑問,就是去年的外賣大戰。
除了被迫卷入的美團,還有阿里和京東也在“賠本賺吆喝”。三巨頭加起來 12 個月內(自 2025 年 2 月京東開啟外賣大戰時計算),全行業虧損額約為 1500億元左右。
我看到有朋友感嘆,國補都沒它給力,也就難怪香港股市互聯網板塊,過去半年看得人心驚肉跳。
內卷式競爭的殘酷之處在于,你以為在搶占未來,其實只是在透支今天。
很多消費者,薅羊毛薅得很高興,但要知道,羊毛總出在羊身上,這些被薅的羊毛,很多更是互聯網股民的血淚。
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現象大家都知道,怎么看?
完全個人的粗淺三點吧。
第一,不能太無序競爭。
任何行業都有其運行的邏輯,破壞邏輯的代價,最終會由所有人共同承擔。
我看到,國家應該已經出手了。
1月9日,國家市場監管總局披露,國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室依據《中華人民共和國反壟斷法》,對外賣平臺服務行業市場競爭狀況開展調查、評估。
為什么要出手?
因為很簡單,用相關新聞稿中的說法:外賣平臺服務行業作為我國平臺經濟的重要組成部分,在促進消費、擴大就業、推動創新等方面發揮了重要作用。
“但近段時間以來,外賣平臺服務行業拼補貼、拼價格、控流量等問題突出,擠壓實體經濟,加劇行業‘內卷式’競爭,社會各方面反映強烈。”
無序競爭 ,內卷式競爭,結果必然是一地雞毛。
確實,因為高額補貼,一些商家爆單,短期收益還不錯,但從長期看呢?必然是非理性消費、客單利潤攤薄,騎手疲于奔命、影響商品與配送服務質量。
最終,全行業的利潤減少,參戰的平臺,也會被反噬。
第二,更要著眼長遠發展。
真正的競爭力,不是用錢燒出來的,而是用時間和耐心挖出來的。
本質上說,這場外賣大戰,爭奪的是市場份額,是流量入口,覬覦的是更大的利潤空間。
但中國互聯網發展到今天,還是這樣低級的套路,讓人大跌眼鏡了。
更要看到,外賣關系到民生,利潤空間有限,全行業利潤也就300多億,電商則有6000多億。大河跑到小池塘里玩低價內卷,看似很熱鬧,結果很糟糕。
因為超常規的操作,不僅不可能有效惠及消費者,反而必然導致平臺內商家、騎手、以及市場等的過度反應,帶來一系列的連鎖反應。
那真會徹底顛覆既有格局,可能會有贏家,但在過程中,更多的是一大片輸家。消費者最終也不會受益。
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第三,還是要拼科技創新。
最近這幾天,中國AI技術的新突破,又讓全世界刮目相看。
有人感慨為:去年DS,今年SD。
要知道,去年春節前,DeepSeek橫空出世,就讓西方都為之驚艷,因為DS沒怎么使用英偉達芯片,英偉達股票出現暴跌。
今年還是春節前,SeeDance又絢麗登場,作為當下地表最強AI視頻工具,SeeDance被認為會徹底顛覆好萊塢制作,也讓全世界感受到了中國AI的活力和潛力。
這才是讓人振奮的突破。
我此前引用朋友的話說:外國企業都在AII IN AI,中國企業卻都在ALL IN WAIMAI!
這指的是當時愈演愈烈的外賣大戰。
實事求是地說,這略有點夸張,外國有外國的進步,中國也有中國的成就。
但不管從哪個角度,類似外賣這樣的割喉戰、內卷式競爭,不可持續,也不該再繼續了!
如果沒有節制,再好的企業也會拖垮,再好的市場也會走樣!
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