繁花里，送家里！丨黃浦日記

農歷春節將至，喜歡購物的老年朋友又迎來了“買買買”的好機會，今年，上海市、區在春節期間推出了形式各異的消費券，為新春消費市場注入新動力。第一百貨商業中心首家“銀發主題體驗空間”繁花里作為專門針對銀發消費的專屬平臺，這些天推出了老年人群專屬送貨上門服務，市民購物后，可以享受一站到家的專屬售后。

“百聯繁花里”作為滬上首個銀發經濟生活方式品牌，從獨立店到如今7000㎡的超大跨層商業場域，專為“6275”新銀發人群打造的集“衣食住行、吃喝玩樂”于一體的無齡感主題生活空間，在第一百貨A、B館7-8樓拓寬無界場域。百聯繁花里負責人姚天辰告訴記者：“當前，針對老年群體商場推出了專屬送貨上門服務，與一般的供應商送貨不同，他們推出的送貨重點針對老年群體關心的設備調試，安裝使用、售后解答、使用維護等環節，更細致更周到。”

該項服務推出以來，不少前來購買智能設備的老年群體從中獲益，家住黃浦區的宋阿姨患有腦梗后遺癥，平時步行腿部力量欠缺，當他們在繁花里看到一款能有效幫助改善這一情況的人工外骨骼能，她當場上身試用后，馬上決定下單購買。持黃浦區“五邊十色”助老服務卡還可以享受相關優惠。

為此，工作人員專門將貨物帶到宋阿姨家中，講解使用注意事項、指導操作方法，幫助她調試設備，做好后續跟蹤服務。工作人員還留下電話號碼保持溝通，有效緩解了宋阿姨的使用焦慮。

以“繁花無界，生活無限”為核心理念，倡導“無齡感”生活態度，充分圍繞社交拓圈、獨立生活、健康管理、興趣愛好、金融財務、家庭代際六大核心場景進行布局。七樓主打“無齡自我”，打造好友拓圈與興趣課堂的社交體驗空間，八樓側重“智享生活”，帶來集健康、數智、家庭等場景于一體的生活體驗場。

當前，銀發經濟正加速成為推動消費升級的重要引擎，“活力老人”成上海銀發族新主體。活力銀發族的消費場景向覆蓋品質生活、智慧康養、精神悅己變遷。百聯集團表示，將以百聯繁花里為樣板，持續構筑“星羅棋布、深入社區、遍布全市”的銀發經濟服務網絡。

記者 / 高磊

編輯 / 孫超慧

圖片 / 高磊

視頻 / 高磊

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