據(jù)《鞭牛士》報(bào)道,360集團(tuán)公關(guān)副總裁張永生已于近日確認(rèn)離職。他于2024年8月接替蔣昕捷出任該職,此前曾擔(dān)任《新京報(bào)》深度調(diào)查部副主編。此次離任意味著他在崗僅約一年,再次反映出該職位在360體系內(nèi)更替頻繁的特點(diǎn)。有觀察指出,這與創(chuàng)始人周鴻祎對(duì)公關(guān)工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求不無關(guān)系。這一變動(dòng)也自然引發(fā)外界關(guān)注,讓人不禁回顧這家以鮮明公關(guān)風(fēng)格著稱的互聯(lián)網(wǎng)公司,其背后公關(guān)團(tuán)隊(duì)的演變歷程。
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回望360的發(fā)展歷程,其公關(guān)“一號(hào)位”的名單長且顯赫,且多數(shù)擁有深厚的媒體背景。最早可追溯至肖潔,她于2008年前后離職,是360早期公關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵人物,后曾任職于百度、金山網(wǎng)絡(luò)(獵豹移動(dòng))。緊隨其后的劉峻,于2006年加入擔(dān)任副總裁,他出身北大法律系,擁有《財(cái)經(jīng)》雜志、新浪網(wǎng)等媒體管理經(jīng)驗(yàn),在360上市后轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略投資,并以早期投資今日頭條聞名。
2010年后,360公關(guān)團(tuán)隊(duì)迎來更多媒體人的加入,并深度參與了公司歷史上的多場(chǎng)“大戰(zhàn)”。例如,據(jù)公開資料顯示,李亮約在2010年后以顧問身份加盟,主導(dǎo)了當(dāng)時(shí)一些備受關(guān)注的商戰(zhàn),后于2017年離職加入字節(jié)跳動(dòng)。2011年,同時(shí)有兩位重量級(jí)人物加入:一位是具備豐富危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)、被外界認(rèn)為為助推360上市起到關(guān)鍵作用的曲冰,她擔(dān)任副總裁兼新聞發(fā)言人至2018年;另一位是來自聯(lián)想集團(tuán)的陳丹青,她于2011年10月加盟,但次年6月便離職。
在隨后的幾年中,360的公關(guān)負(fù)責(zé)人持續(xù)由資深媒體人或相關(guān)領(lǐng)域?qū)<页鋈巍?012年,前《計(jì)算機(jī)世界》執(zhí)行總編曲曉東加入,負(fù)責(zé)品牌與公關(guān)等業(yè)務(wù),后于2014年轉(zhuǎn)向開拓企業(yè)安全領(lǐng)域。同年,擁有《中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》記者和優(yōu)酷總監(jiān)背景的趙明加盟,主管市場(chǎng)公關(guān)直至2017年離職。2014年,原國家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人陳熙同辭任公職,出任市場(chǎng)部副總裁,進(jìn)一步體現(xiàn)了360在人才來源上的多元化。2018年,前網(wǎng)易高級(jí)公關(guān)總監(jiān)郭愛娣擔(dān)任該職,其后她先后加盟美團(tuán)與水滴公司。2019年,資深媒體人、玄鳥傳媒創(chuàng)始人郭開森加入,擔(dān)任市場(chǎng)與傳播副總裁,并于2020年離職創(chuàng)辦“陸玖財(cái)經(jīng)”。
在郭開森之后,由因《赤兔之死》聞名、同樣出身媒體并曾在阿里巴巴任職的蔣昕捷接棒。蔣昕捷于2024年轉(zhuǎn)投百度,其職位則由擁有調(diào)查記者和阿里安全部門工作經(jīng)歷的張永生接替。如今張永生的離職,為這份星光熠熠的名單添上了最新的一筆。
縱觀這份名單,一個(gè)突出特點(diǎn)是絕大多數(shù)負(fù)責(zé)人都有傳統(tǒng)媒體,尤其是調(diào)查報(bào)道或財(cái)經(jīng)科技媒體的從業(yè)經(jīng)歷。這支由“媒體老兵”構(gòu)成的團(tuán)隊(duì),在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的多次激烈競(jìng)爭中,為360塑造了極具攻擊性和話題性的公關(guān)風(fēng)格,打造了所謂的“公關(guān)神話”。
然而,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,行業(yè)競(jìng)爭生態(tài)與傳播環(huán)境發(fā)生巨變,公開“大戰(zhàn)”減少,危機(jī)源頭更多轉(zhuǎn)向用戶端和社交媒體,這對(duì)公關(guān)工作提出了從“攻勢(shì)”到綜合防御、用戶溝通與品牌塑造的新要求。360公關(guān)副總裁職位的頻繁更迭,某種程度上也折射出公司在不同發(fā)展階段對(duì)公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力需求的不斷調(diào)整與探索。
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