齊魯晚報·齊魯壹點 劉慶義
近日,昊鉑埃安BU渠道的深度融合迎來進一步的改革成效。通過體系化革新與網絡高效整合,為用戶構建服務更廣、更近、更省心的服務生態體系。廣汽昊鉑持續兌現“用戶體驗導向”的核心承諾,進一步夯實昊鉑品牌高端形象。
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整合雙品牌力量,第一階段融合成果實現“提質增效”
截至1月31日為止,昊鉑埃安渠道已經完成了第一階段的融合,已經有全國147城市,254店完成了雙品牌融合,接下來,會擴張到1000店左右,未來將昊鉑服務網絡增長四倍,進一步實現全方位覆蓋。通過昊鉑埃安BU深度融合,致力于全面高效擴容網絡渠道,大幅度提升銷售與售后服務的高質量與高效性。
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銷售+售后雙管齊下,全面實現用戶生態服務網絡互通
首先在售后服務端,通過雙品牌在服務網絡實現互通,昊鉑車主可在埃安昊鉑融合網點享受保養維修,徹底解決“養車難、保養遠”的痛點。與此同時,雙品牌融合在銷售端上實現購車觸點大幅擴容,昊鉑車型將進入廣汽埃安廣泛的門店網絡,顯著提升消費者看車、購車的便利性。此外,目前昊鉑埃安BU已全面展開渠道融合店端人員專項培訓,融合店中埃安渠道內后續會專門搭建昊鉑專區、客休區、工位等。此次雙品牌革新融合,在確保昊鉑用戶專屬權益與服務標準不變的前提下,實現了服務覆蓋范圍的倍增,為車主用戶帶來更具高價值的服務體驗。
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高效穩步推進產品革新,持續豐富昊鉑產品家族矩陣
借助廣汽體系化改革戰斗力的強大賦能,昊鉑埃安BU渠道后實現研發體系的共享共融,讓廣汽昊鉑以高節奏、高質量的產品持續迭代帶來高品質的產品價值。
一、作為集團旗下的高端品牌,廣汽最前沿的科技成果將率先應用于昊鉑車型,為用戶創造斷檔領先的超凡科技體驗。
二、聚焦品牌高端化價值感知及用戶市場的需求,昊鉑計劃在2026年推出1款全新車型、1款中改車型及1款年款車型;未來三年內更是持續推出多款全新、中改款、年款車型。滿足用戶對于昊鉑產品更多元、更豐富的“精英選擇”。
渠道協同融合借勢賦能,確保昊鉑高端化價值落地
此次昊鉑埃安BU渠道協同融合能夠在短時間內取得階段性成功,是依托于廣汽集團對昊鉑品牌高端化戰略的持續堅持。一直以來,廣汽始終貫徹“一個中心+兩個堅持”為長期主義高質量發展的戰略指引。作為廣汽集團旗下高端品牌,昊鉑堅持“科技、安全、品位”品牌調性,堅持“用戶體驗導向”的思維方式開展工作;得益于廣汽一體化平臺在研發、供應鏈及智能制造等領域的核心優勢支撐,雙品牌協同共融統一服務標準,確保昊鉑品牌高端價值的穩定落地。
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基于廣汽集團在新能源領域優化組織形態、提升體系戰斗力的關鍵部署,雙品牌融合為昊鉑高端化發展提供最大賦能,助力穩推昊鉑品牌的長期高質量發展。一個服務更便捷、體系更堅實、承諾更可靠的昊鉑,正以協同共進之姿,開啟高端智能出行服務的新篇章。
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