保姆返鄉過年 “短托服務”解照護老人燃眉之急

隨著春節臨近，上海不少居家養老家庭面臨保姆返鄉帶來的照護“空窗期”。為緩解這一難題，全市400家養老院及長者照護之家同步推出春節短托服務，為有需求的家庭提供臨時幫忙照護老人的服務。連日來，徐匯區多家福利院迎來咨詢與入住高峰。記者實地探訪，記錄下短托服務背后的溫情故事。

在徐匯區一家福利院，張女士夫婦正忙著簽署短托服務協議。談及說服婆婆入住的波折，張女士感慨不已：“起初婆婆一聽要去養老院，當場鬧脾氣，責怪我們‘要把她扔出去’?！苯涍^反復解釋，——保姆需返鄉過年、福利院照護更專業——老人的情緒才逐漸平復。在丈夫陪同參觀后，婆婆終于點頭同意。“我們認可這里的專業照護?！睆埮刻寡裕抑斜Ｄ访吭聝H休兩天，平日飯菜全由保姆操持，保姆回家后，自己做的飯菜可能不合老人胃口，婆婆又不好意思挑剔，常以“不餓”搪塞?！氨Ｄ芬蛔吆脦滋?，我真怕她餓瘦了，這才下定決心?！睋?，老人這個春節會在養老院臨時住12天。

記者查閱這家養老機構的服務協議發現，短托服務日均費用為199元，涵蓋床位、護理、伙食等全部開支。張女士的丈夫朱先生對比市場價后連連稱贊：“春節期間臨時替工一天就要四五百元，這里不僅價格實惠，更讓人放心?！?/p>

采訪中，不少老人道出起初對短托心存抵觸，核心顧慮是擔憂被子女“遺棄”。上海推出的短托服務，條件和服務跟住賓館差不多。不少老人在試住后徹底改變印象，還有的會選擇長住。

在養老機構三樓，90多歲的魏奶奶正與兒子佘先生閑話家常，臉上笑意盈盈。“習慣了，蠻開心的?！彼f。佘先生介紹，父親過世后，母親獨居，既孤單又不愿麻煩子女，拒絕與子女同住。去年春節，保姆返鄉，他們特意為母親租住賓館，日日陪伴。后聽聞養老院有短托服務，他們就想著讓老人試住幾天。魏奶奶起初百般不愿，經多次勸說才同意，孰料一住便決定留了下來?！艾F在的養老院和老觀念里的不同了，有全程護理，有醫務室，還能上門送藥。”佘先生說，入住一周，母親漸漸適應，還結識了室友陳阿姨，兩人相處甚篤。魏奶奶笑著補充：“這個姐姐，真像我的親姐姐?！比缃?，她在養老院吃得好、睡得好，還收獲了新的友誼。

據悉，去年春節，上海就已試點養老短托服務，共有251位老人入住，其中154位體驗后直接轉為長期入住。今年，隨著養老服務消費券正式實施，短托服務的惠民力度進一步加碼。上海市民政局養老服務處處長凌偉介紹，喘息式服務本身也納入養老服務消費券范疇，春節期間短期入住的老人，可享受最高800元的費用抵扣。

上海春節短托服務的推出，是養老服務模式的創新升級，它能精準解決眾多家庭在節假日或臨時有事時照護老人的痛點。這份“臨時托底”的服務，既為家屬贏得喘息之機，業以專業與溫情，重新定義了養老溫度。

看看新聞記者: 潘窈窈

編輯: 陳泓秋

責編: 師玉誠