上海
2025年12月-2026年1月，理想汽車展開了新一輪服務網絡布局。數據顯示，理想此次在全國新增30家線下門店，涵蓋綜合中心、零售中心、服務中心及鈑噴中心等多種類型，持續完善用戶購車、交付與售后服務的體驗。
本輪新增的30家門店中，包含10家綜合中心、13家零售中心及7家服務中心與鈑噴中心。綜合中心可提供車輛展示、銷售、交付及售后維護等一站式服務，主打一個全面；零售中心主要承擔產品展示與銷售職能；服務中心與鈑噴中心則專注于車輛的保養、維修及車身修復等服務。值得一提的是，理想門店選址多位于城市核心區域或交通便利地段，讓用戶能夠更便捷地體驗到其產品與服務。
線下服務網絡作為用戶接觸品牌、體驗產品與獲得服務的重要環節，其覆蓋密度與服務能力日益成為影響用戶決策的關鍵因素之一。截至今年1月31日，理想汽車已經在全國范圍內設立了547家零售中心，覆蓋159個城市；售后維修中心及授權服務中心累計547家，覆蓋城市達到221個；充電網絡方面，已投入運營的理想超充站共計3966座，充電樁數量達21,945個，進一步支撐起用戶出行場景中的多樣化需求。
理想汽車董事長兼CEO李想表示：“我們將持續為用戶提供更主動、更聰明、更有溫度的服務”。近期新增的服務網點，結合理想已有的、遍布全國的1000多家服務網點，有助于進一步緩解春節假日期間的服務壓力，為用戶提供更及時、便利的服務支持，讓高端體驗更貼近生活，為用戶帶來觸手可及的新歲暖意。
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