陜西
“以前辦特種設備使用登記，得抱著厚厚的材料往縣城跑，來回折騰大半天。現在登錄平臺填信息、傳資料，當天就能領證，太省心了！”鳳縣某物業王經理在辦完電梯使用登記后，對窗口服務連連稱贊。這是陜西省特種設備智慧監管平臺在鳳縣落地見效的生動縮影。
作為深化“互聯網+政務服務”的重要載體，智慧監管平臺實現了讓數據“多跑路”、企業“少跑腿”，但推廣初期，部分申請人因文化程度有限、缺乏電子設備、對線上操作畏難等問題，導致矛盾集中在窗口。對此，鳳縣人民政府辦公室（行政審批服務局）精準發力破難題，通過強化業務培訓、嚴格落實一次性告知制度，推出幫辦代辦、延時服務、預約辦理等便民舉措，用“手把手”指導、“一對一”服務化解辦事“難點”“堵點”，這與鳳縣打造的“365”全方位審批服務新模式一脈相承。
如今，特種設備使用登記實現“線上申報—系統審核—即時出證”全流程高效辦理。申請人提交材料后，工作人員在線快速審核，打印《特種設備使用登記證》及《特種設備使用標志》，全程用時不超過30分鐘。從“來回跑”到“零跑腿”，從“長時間等”到“即時辦”，企業群眾切實感受到智慧政務的便捷。
鳳縣人民政府辦公室（行政審批服務局）始終秉持以人民為中心的理念，在特種設備登記領域持續深耕。智慧監管平臺的深度應用，不僅筑牢了縣域特種設備安全管理根基，更以高效暖心的服務贏得廣泛認可，為優化營商環境注入強勁動能。
（郭妙齡）
責任編輯：安心 審核：楊勇
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